Om os

Velkommen til Naty butik — stedet, hvor omhyggelig produktudvælgelse, gennemsigtighed og kundepleje går hånd i hånd. Vi ønsker, at hver ordre skal være en behagelig, sikker og overskuelig oplevelse fra første klik til levering.

hvem vi er

Naty Shop SRL er platformsadministrator natyshop.com og den enhed, der administrerer hovedoperationerne: indhold, produktliste, kunderelationer og databeskyttelse.

  • Hovedkvarter: Aviatorulu gade nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumænien
  • WHO: 50535620
  • nr. matrikel: J2024021661008 (EUID: ROONRC.J2024021661008)
  • E-mail: contact@natyshop.com

Vores partnere (Markedsplads på samme domæne)

For at give dig et bredere udvalg af produkter, arbejder vi med autoriserede partnere, som kan liste og sælge gennem den samme infrastruktur natyshop.com. Blandt dem er Naty Shop LTD (UK), registreret på 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien (Virksomhedsnummer: 16372563). Skattedokumenter for produkter, der sælges af en partner, udstedes af denne enhed, og dette er tydeligt angivet i kommerciel kommunikation.

Hvad vi tilbyder

  • Rent udvalg af produkter (mad og non-food), med beskrivelser og virkelig brugbar information.
  • Enkelt og sikkert køb direkte på hjemmesiden — vi modtager ikke bestillinger via e-mail/WhatsApp for at undgå behandlingsfejl.
  • Levering med hurtig kurer, mandag–fredag ​​(nogle gange lørdag efter kurerens skøn), ingen søndagslevering.
  • Garanti & Service for støtteberettigede produkter, i overensstemmelse med gældende lovgivning.
  • tilbage i henhold til GEO 34/2014 (hvor relevant), med en klar procedure og eksplicitte deadlines.

Sådan fungerer det - i en nøddeskal

  1. Du vælger produkterne, lægger dem i kurven og gennemfører bestillingen på hjemmesiden.
  2. Vælg den betalingsmetode, der er tilgængelig ved kassen.
  3. Vi forbereder pakken og afleverer den til kureren. Vilkår og omkostninger vises før betaling.
  4. Til produkter bringes til specialbestilling/skik, gælder specifikke annullerings-/returregler (disse undtagelser er tydeligt angivet på produktsiderne og T&C).

Vores værdier

  • Gennemsigtighed – vi kommunikerer tydeligt tilgængeligheden, oprindelsen og betingelserne for hvert produkt.
  • Ansvar – vi overholder rumænsk og europæisk lovgivning vedrørende online handel, produktsikkerhed og databeskyttelse.
  • Respekt – for din tid, dit budget og alle involverede parters rettigheder.
  • Partnerskaber – uanset om du er en genganger eller ny kunde, behandler vi dig med samme opmærksomhed.

Nøglepolitikker (kort sagt)

For fuldstændige detaljer, se venligst de dedikerede sider:

Kontakte

Vi er her for at hjælpe dig med ethvert spørgsmål:

  • E-mail: contact@natyshop.com
  • Postadresse (RO): Aviatorulu gade nr. 64, Șcheia, Suceava, 727525, Rumænien
  • Partneradresse (Storbritannien): Naty Shop LTD, 128 City Road, London, EC1V 2NX, Storbritannien

Juridisk note: Naty Shop SRL administrerer natyshop.com platformen. Visse partnere (f.eks. Naty Shop LTD) kan markedsføre deres egne produkter på dette domæne; skattedokumentation og juridiske ansvar for hvert salg ligger hos faktureringsenheden. For detaljerede betingelser vedrørende bestilling, levering, garantier og returneringer, se venligst de dedikerede sider nævnt ovenfor.